Mit dem Salesforce CRM ist es manchmal wie mit Excel: Viele Unternehmen nutzen nur 20 Prozent der Funktionen, die mit der Sales Cloud möglich sind.
Warum ist das so? Einmal eingeführt, sind viele froh, dass die digitale Datenbasis nun vorhanden ist und scheuen sich davor, die verbleibenden 80 Prozent zu erforschen. Oft aber liegen genau in diesen verbleibenden 80 Prozent die Möglichkeiten, die über die reine digitale Datenverwaltung hinausgehen. Gemeinsam mit Ihnen begeben wir uns auf eine Entdeckungsreise: auf Basis einer individuellen Analyse des aktuellen Systems, schauen wir uns ungenutzte Potenziale Ihrer Salesforce Sales Cloud, decken technische Optimierungsmöglichkeiten auf und leiten Handlungsempfehlungen ab.
Entdeckung ungenutzter Funktionspotenziale der Salesforce Sales Cloud
Anwendung von Best Practices bei der Nutzung der Salesforce Sales Cloud
Aufdeckung unvollständiger oder nicht ideal strukturierter Konfigurationen und Entwicklungen
Identifizierung von Abweichungen in der Standard-Wartbarkeit
Suche nach Ideen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Geschäftsresultate
Unterstützung bei der Bewertung neuer Funktionen
Wir starten mit einem gemeinsamen Kick-Off Call. Darin besprechen wir das Vorgehen zum Health Check und Sie stellen uns Ihre aktuelle Instanz vor. Wir erhalten von Ihnen einen Admin-Zugang zu Ihrer Instanz und führen zunächst unseren technischen Health Check durch. Anschließend fassen wir die Ergebnisse in einem Bericht zusammen.
Der Workshop umfasst zwei Tage, findet wahlweise remote oder bei Ihnen vor Ort statt. Er beinhaltet die Vorstellung der technischen Verfassung Ihrer Instanz, die Analyse des fachlichen Ist-Zustandes sowie einen aktiven Workshop-Slot zur Entdeckung weiterer Funktionen und Potenziale in Ihrer Instanz und zum Austausch von Best Practices.
Sie erhalten von uns einen ausführlichen Bericht zum technischen und fachlichen Zustand Ihrer Instanz und Empfehlungen, wie Sie die Potenziale Ihrer Salesforce-Umgebung weiter ausschöpfen können.
Der Health Check trägt zur Beseitigung des technischen Leidensdrucks bei, der meist durch suboptimal strukturierte Konfigurationen, Entwicklungsarbeiten und fehlende Kenntnis über die Funktionen entstanden ist.
Dank der Entdeckung und Nutzung neuer Funktionalitäten steigern Sie die Profitabilität Ihres Tuns!
Durch die Orientierung an der Best-Practice-Nutzung der Salesforce Sales Cloud erhöhen Sie die Prozesstreue Ihres Vorgehens im digitalen Vertrieb.
Neue Funktionen und die damit verbundenen Möglichkeiten bei der täglichen Arbeit mit dem Salesforce CRM sorgen für eine gesteigerte User Adoption und Zufriedenheit Ihrer Anwender*innen mit der Salesforce-Instanz.